Service de gestion des réservations
Weguest gère l’ensemble du processus de réservation des meublés de tourisme et communique directement avec les voyageurs dans différentes langues
Sécurité lors de la réservation
- Nous contrôlons et assurons le suivi des voyageurs avant et pendant la réservation afin d’assurer un meilleur contrôle et une plus grande sécurité
Communications dans différentes langues
- Weguest communique avec les voyageurs en différentes langues pour assurer compréhension et confiance
Service 365 jours par an
- Nous assistons les voyageurs 365 jours par an avec horaires prolongés
Délai de réponse rapide
- Grâce à la réponse rapide aux messages, nous avons pu améliorer la visibilité et le positionnement de nos annonces sur Airbnb
Tranquillité et contrôle
La sécurité est essentielle dans tout voyage, mais elle l’est encore plus concernant l’économie collaborative. La résolution des doutes et des incidents avant ou pendant le séjour sont des aspects que nous prenons en charge chez Weguest.
Personnalisez vos réservations
Grâce à la technologie de Weguest, vous pouvez personnaliser les paramètres fondamentaux de la réservation. Dites-nous ce que vous voulez que nous communiquions aux voyageurs, et nous le ferons. Vous bénéficiez en outre du contrôle en temps réel depuis l’espace propriétaire sur le site et l’application.
Présents dans toute l’Espagne
Weguest est la seule société qui propose des services de conciergerie et gestion locative saisonnière dans toute l’Espagne. Nous disposons d’une équipe spécialisée et d’une technologie qui nous permet de gérer votre maison ou votre appartement de vacances de manière personnalisée et transparente dans toutes les villes d’Espagne.
Les services inclus dans Weguest Full
Nous prenons en charge les différents services nécessaires avant, pendant et après le séjour des voyageurs dans votre meublé de tourisme.
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Optimisation de profil
Nous mettrons à jour le profil de votre meublé de tourisme sur Airbnb avec des descriptions dans différentes langues, des guides et des mots clés afin de rendre votre annonce plus attrayante.
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Stratégie de tarification
Nous révisons quotidiennement les prix et créons des stratégies de tarification. Notre technologie analyse des millions de données en temps réel pour un bénéfice maximal.
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Gestion des réservations
Nous communiquerons avec les voyageurs dans différentes langues 365 jours par an et traiterons vos réservations par Airbnb.
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Arrivée/départ
Nous accueillons les voyageurs à leur arrivée et leur donnons des informations sur votre logement et sur la ville. Nous vérifions en outre que tout est en parfait état à leur départ.
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Ménage
Votre meublé de tourisme sera préparé, nettoyé et rangé pour la prochaine réservation.
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Entretien
Notre équipe s’occupe de résoudre tout incident dans votre meublé de tourisme pendant la réservation et le séjour des voyageurs.
Questions fréquentes
Espagnol, anglais, allemand, français, italien... L’équipe de Weguest est composée d’une grande variété de professionnels qui pourront gérer les échanges avec tous les voyageurs souhaitant séjourner dans votre logement.
Pas de problème ! Veuillez nous contacter pour nous faire part de toute information complémentaire que vous souhaiteriez que nous prenions en compte.
Bien sûr ! Nous nous occuperons de l’évaluation des voyageurs après leur séjour. Nous savons à quel point notre avis est important pour rédiger l’évaluation des voyageurs et éventuellement pour la réclamation du dépôt de garantie.
Weguest inclut un engagement qualité qui s’étend à tous les services ainsi qu’aux partenaires associés à la réservation. Grâce à la technologie utilisée, Weguest contrôle les services en temps réel pour garantir une qualité maximale.